当前故障状态
截至今日10:00，拉萨市区部分区域移动宽带仍存在网络中断问题。据官方通报，故障源于主干光缆意外损坏，目前抢修团队已抵达现场。
受影响区域
主要覆盖以下行政区域：
- 城关区核心商业区
- 堆龙德庆区部分住宅区
- 西藏大学周边教育专线
修复进展时间线
- 07:30 故障首次上报
- 08:15 技术团队完成定位
- 09:40 抢修设备全部到位
运营商承诺在今日14:00前完成90%区域修复，剩余复杂区域最迟18:00恢复。
用户临时解决方案
建议受影响用户采取以下措施：
- 启用移动数据网络应急
- 前往运营商服务点使用免费Wi-Fi
- 拨打10086获取实时进展
官方服务承诺
中国移动西藏分公司已启动补偿预案：
- 按中断时长双倍补偿流量
- 企业用户可申请专项赔偿
- 开通24小时双语服务热线
本次宽带故障预计将在今日晚间全面修复，建议用户关注官方公众号获取实时状态更新。运营商承诺加强基础设施巡检，避免类似事件再次发生。
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