一、官方网站预约入口
登录广电网络官方网站(www.example.com),在首页顶部导航栏找到“宽带业务”板块,点击“立即预约”按钮进入表单页面。需依次完成以下步骤:
- 选择所在省市区域
- 填写联系方式与地址
- 选择宽带套餐类型
二、微信公众号办理路径
关注“广电网络服务号”官方公众号,通过底部菜单栏选择:
- 业务办理 > 宽带预约
- 输入身份证号验证
- 上传地址证明材料
三、手机APP操作指引
下载安装“广电慧家”官方APP,注册登录后:
- 点击首页轮播图的宽带广告
- 使用地图定位功能确认覆盖范围
- 选择预约安装时间段
四、线下渠道补充说明
若线上操作不便,可通过以下方式办理:
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 前往当地广电营业厅现场登记
- 社区驻点推广人员协助办理
广电宽带提供官网、公众号、APP等多渠道线上预约入口,用户可根据操作习惯选择合适方式。建议优先通过官方认证平台提交申请,提交后客服将在24小时内回访确认安装事宜。
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