一、确认覆盖区域
登录广电官网或APP，通过地址查询功能验证所在小区是否支持宽带接入。老旧小区需特别注意线路兼容性，必要时可致电客服人工确认。
二、准备必要材料
办理前需准备以下资料：
- 申请人身份证原件照片
- 房产证明/租房合同电子版
- 预装地址的详细门牌信息
三、选择套餐类型
广电提供多种宽带套餐，选择时注意：
- 对比带宽价格比
- 确认合约期限
- 了解增值服务内容
| 套餐 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 经济版 | 100M | 12个月 |
| 尊享版 | 300M | 24个月 |
四、填写预约信息
在线表单需准确填写联系电话和备用联系人，建议选择工作日白天作为首选安装时段，避免因联系不畅导致预约失败。
五、确认安装时间
提交申请后，保持电话畅通。工程师将在24小时内联系确认具体安装时间，如超时未接到通知应及时通过官方渠道查询进度。
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