安装前准备
在申请广电宽带服务前，需确认以下事项：
- 确认所在小区是否在广电网络覆盖范围内
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 确认安装位置具备入户光纤接口
安装步骤
- 通过营业厅或官网提交安装申请
- 等待工作人员上门勘察线路
- 签署服务协议并缴纳费用
- 工程师进行光纤熔接和设备调试
- 完成网络连接测试
资费标准
- 50M带宽：480元
- 100M带宽：600元
- 200M带宽：880元
- 500M带宽：1280元
覆盖范围查询
可通过以下方式查询服务覆盖情况：
- 访问广电网络官方网站
- 拨打客服热线96123
- 使用微信公众号在线查询
常见问题
- 安装耗时约2-3小时
- 首次安装免收施工费
- 支持免费移机服务（每年1次）
广电宽带提供多种速率套餐选择，安装流程标准化且透明。用户可通过线上渠道便捷办理，建议提前确认所在区域网络覆盖情况并根据实际需求选择合适套餐。
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