检查电源连接
当指示灯不亮时，首先确认设备是否正确插入计算机USB端口。建议尝试以下操作步骤：
- 更换USB接口（优先选择主机后置接口）
- 测试不同充电适配器（如使用手机充电器供电）
- 检查数据线是否完好无损
驱动检测与重装
驱动异常可能导致设备无法正常工作，可通过以下方式排查：
- 打开设备管理器查看驱动状态
- 访问360官网下载最新驱动程序
- 卸载当前驱动后重启计算机
设备硬件自检
若基础检测无效，需进行硬件状态确认：
- 在其他计算机上测试设备
- 使用万用表检测电路导通性
- 观察设备是否存在物理损伤
系统兼容性验证
某些操作系统版本可能导致兼容性问题：
- 确认系统版本符合设备要求
- 关闭防火墙和安全软件测试
- 尝试在安全模式下使用设备
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