问题诊断与测量
首先确认广电宽带线的实际长度需求：
- 使用卷尺测量光猫到终端的直线距离
- 预留50cm以上余量避免线路紧绷
- 检查现有线缆是否有缠绕或损坏
更换长规格网线
推荐采用以下解决方案：
- 购买超五类/六类成品网线（最长可达30米）
- 选择带屏蔽层的室外级线缆（穿墙场景适用）
- 注意水晶头与设备接口的匹配性
使用网络延长器
当布线受限时可选择：
- 电力猫适配器（通过电路传输信号）
- 无线中继器扩展覆盖范围
- 光纤信号转换延长设备
调整设备摆放位置
优化空间布局的注意事项：
- 将光猫移至房间中心位置
- 避免金属物体遮挡信号传输
- 利用线槽/走线架整理多余线缆
联系广电客服处理
官方服务渠道包含：
- 拨打96777客服热线报修
- 通过广电营业厅申请线路改造
- 预约工程师上门勘测服务
广电宽带线长度不足时，可通过更换线材、使用延长设备、优化布局或寻求专业服务等方式解决。建议优先采用标准化网络延长方案，复杂场景可申请工程师现场勘查，确保信号传输质量和网络稳定性。
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