检查指示灯状态
当360随身WiFi指示灯持续闪烁时,首先需确认其工作模式:
- 蓝色常亮:正常工作状态
- 橙色闪烁:设备初始化中
- 红色闪烁:系统检测到异常
若持续橙色闪烁超过3分钟,建议拔插设备重启。
验证设备兼容性
请按以下步骤确认设备适配性:
- 检查电脑是否运行Windows 7及以上系统
- 确认USB接口供电稳定
- 尝试更换其他USB端口测试
重置网络设置
通过设备管理工具执行网络重置:
- 打开360WiFi客户端程序
- 进入「高级设置」菜单
- 选择「恢复出厂设置」选项
升级固件版本
旧版本固件可能导致连接异常:
- 访问官方网站下载最新驱动
- 断开设备与电脑的连接
- 运行安装包完成自动升级
排查硬件故障
若以上操作无效,需进行硬件检测:
- 在不同电脑测试设备响应
- 使用替代USB数据线连接
- 观察设备是否存在物理损伤
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