360随身WiFi热点连接失败如何解决？

一、检查硬件连接状态

当设备无法创建网络时，首先排查物理连接问题：

1. 尝试更换其他USB接口插入设备
2. 重新拔插设备观察指示灯状态
3. 确保主机USB接口供电正常

若更换接口后仍无法识别，建议重启计算机后再次尝试。

二、更新驱动程序

驱动异常是常见故障原因，可通过以下步骤修复：

• 联系官方客服获取最新驱动压缩包
• 解压后替换原驱动文件夹内容（路径：360ap）
• 运行InstWlapDrv.exe执行驱动修复

替换文件时需完全退出安全防护软件，避免文件被拦截。

三、配置网络服务

Windows系统需确保以下服务正常启动：

通过services.msc进入服务管理界面，将启动类型设为自动。

四、关闭冲突软件

第三方安全软件可能导致网络共享失败：

1. 退出腾讯电脑管家等防护软件
2. 暂时禁用系统防火墙
3. 检查杀毒软件的网络防护设置

建议在故障排除期间保持安全软件处于非活动状态。

五、系统兼容性检查

确认操作系统符合设备支持范围：

• 不支持MAC/Linux系统
• Windows 2000/2003需升级系统
• 检查系统是否缺少必要组件

网吧精简版系统建议更换完整版操作系统。

通过分步排查硬件连接、驱动版本、网络服务、软件冲突及系统兼容性等因素，90%以上的连接故障可自行解决。若问题仍未排除，建议携带设备至官方售后点进行专业检测。