方法一：拨打官方客服热线
招远移动宽带用户可直接拨打全国统一客服电话10086，按语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务。客服人员将协助您查询宽带信息，并提供故障报修、套餐变更等服务。
方法二：官网在线查询
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），按以下步骤操作：
- 点击“宽带专区”进入服务页面
- 输入宽带账号和验证码登录
- 在“我的服务”中查看联系方式
方法三：营业厅现场咨询
招远市内移动营业厅提供线下查询服务，推荐以下网点：
- 招远市罗峰路营业厅（地址：罗峰路168号）
- 招远市温泉路服务点（地址：温泉路32号）
方法四：短信快速获取
编辑短信“KDXX”发送至10086，系统将自动回复包含宽带服务电话的短信，支持7×24小时查询。
注意事项与常见问题
- 查询时需提供宽带安装地址或合同编号
- 高峰期可能需等待人工客服接听
- 短信查询仅支持绑定手机号操作
通过以上四种方式，用户可根据实际需求选择最便捷的查询渠道。建议优先使用官方客服热线或短信查询，紧急情况可前往营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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