一、当前用户反馈现状
截至2025年3月，仍有用户反映360随身WiFi出现突发性功能异常，主要表现为设备无法识别、网络连接不稳定或创建热点失败。这些故障多与系统更新、网络限制及硬件兼容性相关。
二、主要故障类型分析
- 系统服务缺失：常见于精简版或企业定制系统，ICS服务未启动会导致驱动异常
- 网络环境限制：公司/校园网络防火墙拦截设备共享功能
- 系统更新冲突：Windows特定补丁（如KB5028166）会导致驱动失效
三、系统兼容性排查指南
- 确认设备支持Windows 10/11，暂不兼容Linux、macOS系统
- 检查系统服务项：Internet Connection Sharing(ICS)需保持运行
- 卸载冲突补丁：控制面板→程序→查看已安装更新→删除问题补丁
四、网络环境限制对策
当检测到网络策略限制时，可尝试以下操作：
- 更换非企业网络测试设备功能
- 使用VPN绕过网络层限制（需遵守当地法规）
- 联系网络管理员开放UDP 53端口
五、驱动与服务修复方案
- 官网下载最新版驱动（2025.03版）
- 设备管理器强制卸载旧驱动后重新安装
- 服务管理控制台重启”WLAN AutoConfig”服务
360随身WiFi在2025年仍存在特定场景下的使用限制，但通过系统调试和网络配置优化，90%以上设备可恢复正常功能。建议用户优先排查系统服务状态与驱动版本，并关注官方技术支持公告。
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