问题现象描述
用户反馈在使用360随身WiFi时，设备管理器出现黄色感叹号提示，系统无法识别硬件设备。典型表现包括：
驱动异常原因分析
通过案例收集发现主要故障诱因集中在以下方面：
- Windows系统更新导致驱动签名冲突
- 安全软件误删核心组件windapi.sys
- USB端口供电不足引发设备初始化失败
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| ERROR 39 | 强制卸载残留驱动 |
| ERROR 52 | 重装数字证书 |
手动修复驱动步骤
推荐按以下顺序执行修复操作：
- 通过设备管理器完全卸载现有驱动
- 访问360官网下载最新版WindService安装包
- 禁用驱动程序强制签名验证
- 以管理员权限运行驱动安装程序
结论与建议
建议定期检查系统更新与驱动版本兼容性，避免使用第三方驱动管理工具。当出现持续性识别故障时，应优先排除USB接口物理损坏的可能性。
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