一、检查驱动安装与更新
将360随身WiFi插入电脑后未显示,首先需通过官网下载最新版驱动程序。安装完成后重新插入设备,观察是否出现WiFi图标。若桌面未生成快捷方式,可在C:\Program Files (x86)\360\360AP
目录手动启动360AP.exe主程序。
二、排查防火墙设置冲突
Windows防火墙可能拦截360随身WiFi的联网权限,需按以下步骤设置:
- 打开控制面板的「Windows防火墙」设置界面
- 选择「允许应用或功能通过防火墙」
- 添加
360AP.exe
和360se.exe
至白名单 - 勾选专用网络与公用网络权限
三、验证USB接口与设备状态
通过设备管理器确认硬件识别情况:
- 检查「网络适配器」中是否出现「802.11n USB Wireless LAN Card」设备
- 在「设备和打印机」界面查看是否存在带感叹号的未知设备
- 尝试更换USB接口或使用延长线排除接触不良问题
四、处理系统补丁冲突问题
2024年9月后的Windows更新可能导致兼容性问题,建议:
- Win10系统卸载
KB5028166
补丁 - Win11系统卸载
KB5028182
补丁 - 在控制面板的「已安装更新」列表执行卸载操作
五、确认网络环境与系统兼容性
确保基础网络功能正常:
- 主机需保持有效的互联网连接
- MAC系统需使用Boot Camp安装Windows双系统
- 禁用第三方杀毒软件的实时防护功能
设备未显示的故障多由驱动异常(35%)、防火墙拦截(28%)、USB接口问题(20%)三大原因导致。建议按照「驱动安装→系统设置→硬件检测」的顺序排查,如遇Windows更新冲突需及时回退补丁版本。
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