故障现象描述
当360随身WiFi插入电脑USB接口后，设备管理器未显示对应硬件图标，或出现黄色感叹号提示。部分用户可能遇到以下情况：
- 任务栏未弹出设备连接提示
- 驱动程序自动安装失败
- 设备管理器显示未知USB设备
驱动安装验证
按以下步骤确认驱动状态：
- 访问360官网下载最新版驱动
- 卸载现有驱动后重启计算机
- 安装时右键选择”以管理员身份运行”
- 检查设备管理器中的设备状态
系统设置调整
修改系统配置以增强设备识别：
- 禁用USB选择性暂停设置
- 关闭第三方防火墙软件
- 更新Windows系统补丁
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| Windows 11 | 需v1903以上 |
硬件故障排查
执行物理设备检测：
- 尝试不同USB接口
- 使用其他电脑测试设备
- 检查USB接口供电状态
- 更换USB连接线材
系统兼容性确认
确保满足以下基础环境要求：
- .NET Framework 4.5+
- USB 2.0/3.0协议支持
- 管理员账户权限
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