一、驱动故障排查与更新
当360随身WiFi插入电脑后出现断网现象,首先需检查无线网卡驱动状态。打开360安全卫士的「驱动大师」进行驱动体检,重点升级无线网卡驱动。若升级后仍无法连接,建议卸载原有驱动后访问官网下载最新驱动并重新安装。
- 通过功能大全进入驱动大师工具
- 执行驱动体检并升级无线网卡驱动
- 重启计算机后重新插入设备测试
二、网络配置与设备重启
排除驱动问题后,建议使用「断网急救箱」进行网络配置修复。同时断开路由器/猫的电源2分钟后重启,重置网络连接状态。对于校园网等特殊网络环境,需确认是否与Drcom等认证系统存在兼容性问题。
- 执行断网急救箱全面诊断
- 长按路由器reset键恢复出厂设置
- 重新配置宽带账号密码信息
三、系统服务与电源管理优化
在Windows系统中,确保Internet Connection Sharing(ICS)服务已启动并设为自动运行。对于频繁断线的情况,需调整无线网卡电源管理设置:进入设备管理器→无线网卡属性→电源管理,取消勾选「允许计算机关闭此设备以节约电源」。
- Win+R输入services.msc打开服务管理
- 找到Windows Firewall/ICS服务
- 设置启动类型为「自动」并启动服务
通过驱动更新、网络重置、系统服务优化三步操作,可解决90%以上的360随身WiFi断网问题。若仍无法解决,建议联系360官方客服获取设备替换或专业远程协助。
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