360随身WiFi电脑无法使用，如何解决？

驱动安装问题

建议优先访问官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备。需确保电脑已正常联网，苹果系统(MAC)暂不支持该设备。如遇安装失败，可尝试卸载旧驱动后重新安装。

1. 访问360随身WiFi官网下载驱动
2. 安装完成后插入设备
3. 检查电脑网络连接状态

系统补丁冲突

Windows系统更新后可能出现补丁冲突，需在控制面板中卸载特定补丁：Win10卸载KB5028166，Win11卸载KB5028182。操作路径：控制面板 > 程序 > 查看已安装更新。

网络共享设置

在「网络和共享中心」取消网络共享设置后重新创建热点，或通过「设备和打印机」删除旧驱动设备。部分校园网/企业网络可能限制共享功能。

• 打开网络属性取消共享选项
• 删除设备管理器中的异常驱动
• 关闭系统防火墙和ARP防护

系统服务检查

检查Internet Connection Sharing(ICS)服务状态，设置为自动启动。如遇依赖服务缺失，需按官方指引修复服务组件。

硬件故障排查

更换USB接口测试设备响应，观察指示灯状态。如多台电脑均无法识别，可能设备已损坏需更换。建议优先排除接口供电不足问题。

多数问题可通过驱动更新和系统设置调整解决，系统补丁冲突是近期常见问题源。若尝试上述方案仍无效，建议联系官方技术支持获取设备日志分析。