检查硬件与驱动状态
若360随身WiFi无法连接电脑，首先检查设备是否被正确识别。打开“设备管理器”，查看是否存在带有感叹号的未知设备或网络适配器异常。
- 确保USB接口正常工作，尝试更换接口或电脑测试。
- 右键点击未知设备，选择“更新驱动程序”尝试自动修复。
手动安装驱动步骤
若自动更新失败，需手动安装驱动：
- 访问360官网下载最新版驱动。
- 解压文件后，右键选择“以管理员身份运行”安装程序。
- 重启电脑并重新插入设备测试。
防火墙与网络配置
防火墙可能拦截360随身WiFi的网络请求。临时禁用防火墙测试连接状态：
- 进入“控制面板”-“Windows Defender 防火墙”。
- 选择“启用或关闭防火墙”，暂时关闭公共和私有网络防火墙。
系统兼容性验证
确认系统版本符合要求：
- 支持Windows 7及以上版本，暂不支持Linux或macOS。
- 若为Windows 10/11，需开启“兼容模式”运行驱动安装程序。
设备重置与恢复
若以上方法无效，尝试重置设备：
- 长按设备复位孔5秒恢复出厂设置。
- 重新安装驱动并重启电脑。
通过排查驱动、网络配置及系统兼容性，大多数360随身WiFi连接问题可解决。若仍无法使用，建议联系官方技术支持。
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