一、检查硬件连接与设备状态
当360随身WiFi插入电脑无反应时，首先应排查物理连接问题。可尝试以下步骤：
- 更换其他USB接口：前置接口可能因供电不足导致识别失败，优先使用主板原生USB接口
- 测试其他USB设备：若其他设备可正常识别，说明问题可能存在于随身WiFi本身
- 检查设备指示灯：正常工作的设备插入后会亮起闪烁指示灯，若完全不亮则可能存在硬件损坏
二、安装与更新驱动程序
驱动程序缺失是导致设备无法识别的常见原因，建议按以下顺序操作：
- 访问360官网下载最新版驱动（需在联网状态下完成）
- 使用驱动管理工具（如驱动人生）扫描并更新USB控制器驱动
- 在设备管理器中卸载异常USB设备，重启后自动重装驱动
三、调整系统设置与配置文件
当驱动正常仍无法识别时，可尝试修改系统配置：
- 禁用USB节能模式：在电源选项中将USB选择性暂停设置为「已禁用」
- 修改配置文件：定位到C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\360AP\WLAP目录，将QueryDevice.ini文件内的参数由0改为1
- 运行系统文件检查命令：在管理员权限下执行
sfc /scannow修复系统文件
四、设备故障排查与替代方案
若上述方法均无效，需考虑设备硬件故障：
- 在不同电脑上测试设备：排除本机系统兼容性问题
- 检查设备保修状态：官方设备提供1年质保服务
- 临时替代方案：使用手机USB网络共享功能应急
360随身WiFi无法被识别时，建议按照硬件检测→驱动更新→系统配置→设备排查的流程逐步处理。多数情况下通过更换接口、重装驱动或修改电源设置即可解决问题。若设备指示灯持续不亮且多台电脑均无法识别，则可能需申请售后更换设备。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/683395.html
