360随身wifi电脑无法识别，网络连接问题如何解决？

驱动安装与更新

设备无法识别的首要原因是驱动未正确安装。建议从官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备。若系统未自动识别，可进入设备管理器手动更新驱动程序，选择“自动搜索更新”或从官网下载驱动包。

USB接口与设备检测

尝试更换不同USB接口排除接触不良问题，台式机建议使用后置主板接口。若设备指示灯未亮，可能需检查USB接口供电是否正常。部分精简系统可能缺少必要服务组件，需重新安装完整版系统。

• 测试其他USB设备确认接口状态
• 禁用后重新启用网络适配器
• 更换设备测试硬件完好性

网络服务配置检查

按Win+R输入services.msc，确保以下服务处于运行状态：

• WLAN AutoConfig（无线配置服务）
• Windows Firewall（需临时关闭测试）

在网络共享中心取消勾选“允许其他网络用户共享连接”，禁用后重新启用无线网络适配器。

防火墙与系统限制

企业网络或校园网可能屏蔽共享功能，建议联系网络管理员。关闭360安全卫士的ARP防火墙和系统防火墙，通过控制面板临时禁用防护软件。

硬件故障排查

若通过多台电脑测试均无响应，可能是设备硬件损坏。检查设备指示灯状态，正常工作时应保持常亮或规律闪烁。建议联系官方售后进行专业检测。