一、设备硬件故障可能性
若360随身WiFi插入电脑后无任何反应，首先需排除硬件问题。尝试将设备插入其他电脑或更换USB接口测试。若多台设备均无法识别，可能是以下原因：
- 随身WiFi内部电路损坏
- USB接口接触不良
- 数据线断裂（若为外接式设备）
二、驱动程序问题
驱动异常是导致设备无法识别的常见原因。建议按以下步骤排查：
- 打开设备管理器检查”网络适配器”项
- 查看是否存在带感叹号的未知设备
- 访问官网下载最新驱动重新安装
三、操作系统兼容性
360随身WiFi对部分系统版本支持有限：
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows XP | 需手动安装驱动 |
| Windows 7/10 | 自动识别 |
| macOS | 部分型号不支持 |
四、USB端口供电不足
老旧电脑的USB 2.0接口可能出现供电不稳定现象：
- 尝试连接主板原生USB接口
- 避免使用延长线或扩展坞
- 检查电源管理设置是否限制USB供电
五、软件冲突或设置错误
安全软件可能拦截设备驱动安装：
- 临时关闭防火墙和杀毒软件
- 检查系统服务中”Plug and Play”是否启用
- 重置网络设置（netsh winsock reset）
360随身WiFi无法识别需从硬件到软件逐层排查，建议优先检查驱动状态和USB接口功能，必要时通过官方工具进行故障诊断。多数情况下通过更新驱动或更换接口即可解决问题。
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