一、检查设备基础状态
首先确认USB接口供电正常，尝试更换不同USB端口测试设备识别情况。通过系统「设备和打印机」界面查看是否出现无线网卡标识，若未显示设备图标则可能存在硬件故障。
- 将设备插入其他USB端口测试
- 检查设备管理器中的网络适配器状态
- 观察设备指示灯是否闪烁
二、验证系统兼容性
确认操作系统符合支持列表要求，360随身WiFi不支持MAC、Linux、Win2000/2003及Win8.1等系统。建议使用Win7/10/11完整版系统，避免使用精简版或企业定制系统。
三、驱动安装与更新
需从官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备。如遇驱动异常，可执行以下操作：
- 通过设备管理器手动更新无线网卡驱动
- 删除C:\Users\[用户]\AppData\Roaming\360AP\WLAP目录配置文件
- 使用驱动修复工具InstWlapDrv.exe重置驱动配置
四、服务配置异常处理
系统服务缺失会导致96%进度闪退问题，需启用以下关键服务：
- Internet Connection Sharing (ICS)
- Windows Firewall
- Network Connections
在服务属性中将启动类型设为「自动」，并通过「网络和共享中心」重置网络适配器。
五、设备损坏判断方法
若经过上述操作仍无法识别，建议通过以下方式检测硬件：
- 在不同电脑上测试设备识别情况
- 检查USB接口是否存在物理损伤
- 观察设备插入时是否产生系统提示音
多数识别故障可通过驱动更新和系统服务修复解决，若设备在多台电脑均无法识别则需考虑硬件更换。建议优先使用官方驱动工具，避免第三方优化软件干扰网络服务。
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