1. 检查驱动状态与安装
若电脑无法识别360随身WiFi,首先需验证驱动是否正常:
- 打开设备管理器,查看“网络适配器”中是否存在带感叹号的设备
- 右键选择“卸载设备”后重新插入WiFi硬件触发自动安装
- 前往官网下载最新驱动并手动安装
2. 排查信号干扰与硬件问题
信号问题可能由以下原因导致:
- 将设备切换至USB 3.0接口测试
- 远离微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源
- 使用其他电脑验证是否为硬件损坏
3. 系统设置与防火墙限制
系统安全软件可能阻止网络共享:
- 临时关闭防火墙和杀毒软件
- 检查网络属性中的“共享”选项是否启用
- 重置网络配置(命令提示符执行
netsh winsock reset
)
4. 固件更新与官方支持
如问题仍未解决:
- 通过官方工具检测固件版本
- 在设置界面执行一键升级操作
- 联系客服提交设备日志文件
通过驱动重装、信号环境优化、系统配置检查三步骤,可解决90%的连接异常问题。若仍无法连接,建议通过官方渠道进行硬件检测。
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