一、基础环境检查
当360随身WiFi插入电脑无反应时，需优先确认以下基础条件：
- 确保设备插入已联网的电脑USB接口，且电脑本身可正常访问互联网
- 检查USB接口是否松动或损坏，可尝试更换其他接口测试
- 观察设备指示灯状态，持续不亮可能表明硬件损坏
二、驱动安装与更新
驱动程序异常是导致无法识别的常见原因，建议按以下步骤处理：
- 从官网下载最新驱动，安装完成后再插入设备
- 通过360安全助手的「电脑救援」功能修复U盘写保护问题
- 替换驱动文件夹中的
QueryDevice.ini配置文件(修改数值0→1)
三、系统兼容性排查
360随身WiFi对部分操作系统存在限制：
- 不支持MacOS、Linux及Win2000/2003/8.1等系统
- 精简版/网吧版系统可能缺少必要服务组件
- Windows系统需检查.NET Framework版本是否达标
四、网络环境与硬件检测
特殊网络环境可能触发限制：
- 企业网络可能禁用USB设备共享功能
- 检查防火墙是否拦截网络共享服务
- 使用其他设备测试USB接口供电稳定性
五、高级修复方案
当常规方法无效时可尝试：
- 下载新版驱动压缩包，替换
360ap文件夹内文件 - 通过任务管理器定位进程文件位置进行覆盖安装
- 重置网络设置并重启相关系统服务
综合排查应遵循「硬件检测→驱动验证→系统兼容→网络环境」的优先级顺序。多数故障可通过驱动更新与配置文件修改解决，特殊环境下需考虑网络策略限制或更换兼容设备。
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