驱动安装与更新
当360随身WiFi无法被电脑识别时,首先需要验证驱动状态。请按照以下步骤操作:
- 访问官网下载最新驱动程序
- 在设备管理器中卸载旧版驱动
- 重新启动计算机后安装新驱动
手机连接设置检查
确保手机端设置正确是建立连接的关键:
- 关闭手机飞行模式
- 检查WiFi频段是否匹配(2.4GHz/5GHz)
- 清除手机已保存的无效网络配置
防火墙与安全软件
安全软件可能拦截网络共享功能,建议进行以下配置:
程序名称 | 协议 | 端口 |
---|---|---|
360WiFi.exe | TCP/UDP | 5353, 80 |
固件版本更新
过时的固件可能导致兼容性问题,在设备管理器中右键点击设备选择”检查硬件更新”。
设备硬件故障排查
若软件排查无效,请尝试:
- 更换USB接口测试
- 在其它计算机上验证设备状态
- 检查设备指示灯是否正常
通过系统性的驱动更新、网络配置检查、防火墙设置调整以及硬件状态验证,可以解决大多数360随身WiFi的连接异常问题。若问题持续存在,建议联系官方技术支持。
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