联系方式概览
新疆电信为用户提供多种宽带业务咨询与办理渠道，可通过官方客服热线、线下营业厅、官方网站及手机APP获取服务。
客服电话查询方式
新疆电信统一服务热线：
- 人工客服：10000
- 故障报修专线：10001
- 企业客户专线：96180
营业厅地址查询
通过以下方式查询最近营业厅：
- 拨打10000按语音提示操作
- 登录新疆电信官网「服务大厅」模块查询
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 电信中心营业厅 | 天山区人民路1号 |
在线服务渠道
- 官方网站：www.189.cn/xj
- 电信营业厅APP
- 微信公众号「中国电信新疆客服」
办理方式指南
新装宽带办理流程：
- 确认所在区域覆盖情况
- 选择资费套餐
- 提交身份证信息
- 预约安装时间
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