设备状态检查
首先确认360随身WiFi指示灯状态：
- 蓝色常亮表示正常工作
- 红色闪烁提示硬件异常
- 无灯光需检查USB接口供电
尝试更换USB接口或电脑测试设备基础功能
驱动安装验证
通过设备管理器检查驱动状态：
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 确认驱动无黄色感叹号标识
- 通过官方渠道下载最新驱动
网络设置排查
执行网络配置重置命令：
netsh winsock reset netsh int ip reset
重启电脑后检查网络适配器设置是否恢复默认
防火墙与安全软件检测
临时禁用安全防护软件：
- 关闭360安全卫士/杀毒软件
- 暂停Windows Defender防火墙
- 检查企业级网络管理策略限制
硬件故障确认
通过交叉测试验证硬件状态：
- 在不同操作系统环境测试设备
- 使用替代USB数据线连接
- 检查设备金手指是否存在氧化
- 联系售后进行专业检测
通过系统化排查可解决80%的连接故障，建议按照「硬件状态→驱动配置→网络设置→环境检测」的优先级顺序进行故障定位。若问题仍未解决，建议联系官方技术支持获取设备日志分析服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/683825.html
