检查设备状态
首先确认360随身WiFi指示灯状态：
- 常亮蓝灯表示设备正常
- 闪烁红灯可能表示硬件故障
- 完全无响应请尝试更换USB接口
重新安装驱动程序
按以下步骤更新驱动程序：
- 访问360官网下载最新驱动
- 通过设备管理器卸载现有驱动
- 重启电脑后重新安装驱动
检查系统网络设置
在控制面板中验证以下设置：
- 确保无线网络适配器已启用
- 检查是否意外开启飞行模式
- 重置网络设置到默认状态
关闭防火墙/杀毒软件
安全软件可能拦截热点功能：
- 暂时禁用防火墙
- 在杀毒软件中添加例外规则
- 测试关闭安全软件后的连接状态
更新设备固件
通过官方工具检测固件版本：
- 打开360WiFi助手程序
- 在设置菜单选择固件升级
- 保持网络畅通等待自动更新
联系官方支持
若以上方法无效，建议：
- 记录错误代码或提示信息
- 通过官网提交故障工单
- 携带设备到授权服务点检测
多数连接问题可通过驱动更新和设置调整解决。如遇硬件故障，建议及时联系官方售后获取专业支持。定期维护系统和更新设备固件可有效预防问题发生。
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