检查网络连接状态
首先确认设备已正确插入计算机USB端口,指示灯正常闪烁。请按以下步骤排查:
- 检查设备管理器中的网络适配器状态
- 尝试更换USB接口测试
- 重启计算机和随身WiFi设备
重新安装驱动程序
驱动程序异常可能造成管理界面无法访问:
- 通过官方渠道下载最新驱动
- 完全卸载旧版本驱动后重新安装
- 安装时关闭所有安全防护软件
更换浏览器尝试
部分浏览器兼容性问题可能导致界面加载失败:
- 尝试使用Chrome/Firefox/Edge等主流浏览器
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 禁用浏览器扩展插件
固件升级方法
过时的固件可能引发兼容性问题:
- 访问360官方网站下载中心
- 选择对应设备型号的固件包
- 按提示完成升级操作
通过上述方法可解决大部分界面访问问题。建议优先进行基础网络状态检查,再逐步排查驱动和软件冲突。若问题持续,建议联系官方技术支持获取专业帮助。
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