一、退订前的准备工作
在退订校园联通宽带前，请确认以下事项：
- 核对宽带合约剩余有效期
- 准备身份证原件及学生证
- 记录宽带账号和服务密码
- 结清未支付的网络费用
二、线上自助退订流程
通过联通官方渠道完成退订：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「退订服务」并填写申请表
- 上传证件照片完成身份验证
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理
如需现场办理，请携带以下材料：
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证 | 原件及复印件 |
| 宽带设备 | 光猫、路由器等 |
| 缴费凭证 | 最近三个月账单 |
四、退订后注意事项
退订完成后请注意：
- 保留退订回执单至少半年
- 确认账户余额返还情况
- 解绑与宽带关联的支付方式
通过线上或线下渠道均可完成退订，建议合约到期的用户提前30天办理。若遇系统故障或流程疑问，可拨打10010客服热线咨询。退订后请及时检查关联账户，避免产生意外扣费。
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