套餐说明不清晰
部分电信套餐会将流量分为通用流量和定向流量，例如200G流量中可能包含：
- 10G全国通用流量
- 190G定向APP专用流量
用户若未仔细阅读条款，可能误认为所有流量均为通用类型。
系统显示延迟
运营商系统存在数据同步周期，常见延迟场景包括：
- 新开卡用户需等待24小时激活
- 月度套餐重置后6-12小时更新
- 跨省漫游使用时数据不同步
| 场景 | 平均延迟 |
|---|---|
| 新卡激活 | 4-24小时 |
| 套餐续订 | 2-6小时 |
区域使用限制
校园套餐、本地优惠套餐等特殊产品存在地域使用限制，超出指定区域后将自动切换为基础流量包。
未激活套餐
需手动激活的流量包若未完成下列步骤将无法生效：
- 短信发送确认指令至10001
- 在掌上营业厅完成实名认证
- 等待运营商审核通过
建议用户通过官方APP查询流量明细，若异常持续超过24小时，可拨打客服热线要求后台数据核查。根据工信部规定，运营商需在48小时内解决计量争议。
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