一、注销前准备材料
办理注销前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或学生证明
- 光猫/路由器等设备
- 最近三个月缴费凭证
二、线上申请操作
通过联通网上营业厅提交注销申请：
- 登录联通官方网站或APP
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 填写注销申请表并上传证件照片
- 等待短信确认通知
三、线下办理步骤
收到确认通知后，需至指定营业厅：
- 携带全部材料至服务窗口
- 签署宽带终止协议
- 获取业务回执单
四、设备归还须知
设备归还注意事项：
- 检查设备外观完整性
- 确认配件齐全（电源线、网线等）
- 索取设备回收证明
五、费用结算说明
注销时需完成费用清算：
- 未出账套餐费用
- 设备损坏赔偿金
- 预存余额退还
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