一、携号转网基本条件
用户需满足以下基础条件方可申请新疆电信宽带携号转网:
- 手机号码已完成实名认证
- 当前套餐无欠费或违约金
- 宽带合约期已满,无未履行合约
- 同一身份证下无其他未结清电信业务
二、宽带业务处理要求
办理携号转网前需处理宽带关联业务:
- 终止宽带与手机号码的绑定关系
- 结清宽带设备押金(如光猫、机顶盒等)
- 确认宽带服务剩余时长是否符合转网要求
三、办理材料清单
需携带以下材料至营业厅办理:
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带业务合同
- 最近三个月缴费凭证
- 设备退还清单(如涉及)
四、转网流程说明
标准办理流程分为四步:
- 发送短信查询资格(CXXZ#姓名#证件号至10001)
- 提交书面申请并签署协议
- 完成费用结算及设备归还
- 获取转网授权码办理新业务
五、注意事项与限制
需特别注意以下情况:
- 转网后原宽带增值服务自动终止
- 集团客户需单位出具书面证明
- 转网后120天内不得再次申请转回
新疆电信宽带携号转网需严格满足业务合规性要求,建议提前通过官方渠道确认资格并备齐材料。办理过程中如遇特殊合约条款,应及时与客服沟通协商解决方案。
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