一、销户前需准备的材料
办理校园联通宽带线上销户时，需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件（正反面照片）
- 宽带开户合同编号或绑定的手机号码
- 学生证/校园一卡通（验证在校身份）
- 设备归还凭证（如光猫、路由器等）
二、线上销户操作流程
- 登录联通APP或网上营业厅，进入「服务大厅」
- 选择「宽带业务」→「销户申请」
- 填写个人信息并上传证件材料
- 提交设备归还证明（如适用）
- 确认销户协议并提交申请
三、注意事项与常见问题
1. 套餐合约期内销户可能产生违约金
2. 欠费用户需先结清费用才能办理
3. 线上申请后需等待3-5个工作日审核
4. 保留业务回执单编号便于后续查询
四、销户进度查询方式
可通过以下途径查询处理进度：
- 联通APP「我的工单」页面
- 拨打10010客服热线
- 在线联系官方客服提供回执编号
线上销户简化了传统线下流程，但需注意材料齐全性与业务合规性。建议提前备份网络使用记录，注销后保留相关凭证至少三个月以备核查。
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