一、销户基本条件
办理20G流量套餐销户需满足以下基础要求：
- 账户实名认证已完成
- 当前无欠费或未出账费用
- 号码处于正常使用状态（非挂失/停机）
二、合约状态要求
需特别注意合约期限制：
- 合约期内套餐不可提前终止
- 合约到期前30天可申请预约销户
- 参加营销活动需完成履约要求
三、费用结算流程
费用清算包含以下环节：
- 结清历史账单（含违约金）
- 退还预存款需提供银行账户
- 设备租赁需完成归还
四、剩余流量处理
套餐未用完的流量将按规则处理：
- 当月剩余流量不支持结转
- 次月生效套餐需提前取消
- 赠送流量不纳入退费范围
五、线上销户步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 提交身份证正反面照片
- 完成电子协议签署
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