广电宽带服务现状
近期，广电宽带部分区域用户反映出现网络中断问题，引发“终止服务”猜测。经核实，广电宽带未全面终止服务，但个别地区因基础设施升级或合作调整，可能暂停部分业务。
影响范围与时间线
截至最新统计，受影响区域主要集中在以下省市：
- 广东省：部分城中村改造区域
- 江苏省：合作到期试点地区
- 四川省：灾后网络重建区域
服务调整时间线：
- 2023年10月：首批区域暂停新用户办理
- 2024年1月：部分旧用户合约到期未续签
- 2024年3月：启动退网用户补偿方案
用户如何应对
若您所在区域受影响，可采取以下措施：
- 登录广电官网查询服务状态
- 拨打客服热线95079确认合约详情
- 申请转网或退费补偿
官方回应与声明
广电网络发言人表示：“服务调整仅为局部优化，核心业务仍将持续运营。已开通专属通道处理用户诉求，承诺30个工作日内完成退费流程。”
未来服务计划
广电宽带计划于2024年下半年推出5G融合套餐，并与三大运营商达成合作协议，逐步实现全国范围服务覆盖。
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