事件背景与影响范围
10月15日早间，新疆多地电信宽带用户反馈网络突现大规模断连，涉及乌鲁木齐、克拉玛依、喀什等8个地州市。根据社交媒体数据统计，故障集中发生于北京时间9:30-11:00，部分用户出现间歇性网络波动。
运营商官方回应
中国电信新疆分公司于11:20发布公告，确认骨干网络节点设备异常导致服务中断：
- 故障根源：乌鲁木齐核心机房光缆熔接故障
- 已投入120名技术人员分区抢修
- 紧急启用4辆应急通信车保障重点区域
| 城市 | 故障率 |
|---|---|
| 乌鲁木齐 | 72% |
| 阿克苏 | 58% |
| 哈密 | 41% |
受影响用户应对措施
建议用户采取以下应急方案：
- 重启光猫与路由器设备
- 临时使用手机数据网络
- 拨打10000号登记故障信息
网络恢复时间预测
电信技术团队表示，核心城区预计在15:00前恢复90%以上服务，偏远地区修复可能延续至晚间20:00。用户可通过官方网站实时查询修复进度。
结论：本次断连事件暴露出区域网络基础设施的容灾短板。建议运营商建立双路由光缆保护机制，同时加强用户应急通信教育，建议个人用户配置备用网络接入方案。
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