一、续费所需基础材料
办理宽带续费业务时，需携带以下基础文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号（可通过账单查询）
- 最近一期缴费凭证电子版
二、账户验证材料
为确保账户安全，需额外提供验证信息：
- 注册手机号接收的验证码
- 服务密码或近期通话记录验证
- 绑定银行卡后四位数字确认
三、特殊业务补充材料
涉及套餐变更等特殊业务时，需补充：
- 提速套餐：现网速测试报告
- 融合套餐：关联手机号实名认证
- 企业用户：加盖公章的营业执照副本
四、线上办理附加说明
通过电信APP续费需准备：
- 已安装新疆电信官方APP
- 开通银联云闪付或支付宝功能
- 设备MAC地址绑定确认
建议提前通过10000号客服确认材料清单，线上办理用户可登录网上营业厅下载《续费承诺书》模板，准备齐全材料可有效缩短业务办理时间。
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