广电宽带绑定手机卡是否强制要求？如何取消？

政策背景说明

近年来广电宽带推出融合套餐，将宽带服务与移动通信业务捆绑销售。这种套餐模式通过绑定手机卡的方式为用户提供综合通信服务，但在实际执行过程中引发部分用户关于强制绑定的疑问。

是否强制绑定？

根据官方政策文件显示：

• 基础宽带服务不强制要求绑定手机卡
• 优惠套餐可能存在绑定要求
• 合约期内套餐不得单方面解除绑定

用户在选择套餐时应仔细阅读协议条款，部分特惠资费方案确实包含强制绑定条款。

取消绑定操作流程

符合解除条件的用户可通过以下步骤操作：

1. 登录广电网上营业厅查询当前套餐
2. 确认是否处于合约期（未到期需缴纳违约金）
3. 通过客服热线申请套餐变更
4. 携带身份证原件到营业厅办理
5. 等待3个工作日内生效

注意事项

办理业务时需特别注意：

• 合约期内取消需支付违约金
• 解除绑定后宽带资费可能上浮
• 部分增值服务将自动终止

常见问题解答

Q：新装宽带必须办理手机卡吗？
A：非合约套餐可单独办理宽带，但融合套餐更优惠。

Q：违约金如何计算？
A：按剩余合约月份×月费20%收取，具体以协议为准。

广电宽带绑定手机卡并非绝对强制要求，但优惠套餐多含绑定条款。用户应根据自身需求选择套餐类型，办理前仔细阅读协议细则。合约期内解除绑定需承担相应违约责任，建议权衡利弊后操作。