申请条件与准备
申请户外宽带需满足株洲市覆盖区域内的地址接入条件,用户可通过联通官网查询服务范围。安装前需确认户外电源接口位置与设备安装空间。
线上申请流程
- 登录株洲联通网上营业厅
- 选择“宽带业务”-“户外安装”
- 填写地址信息并提交申请
- 等待客服24小时内回电确认
线下办理方式
携带身份证至营业厅办理,工作人员将提供:
- 场地勘测预约服务
- 资费方案对比表
- 施工安全承诺书
安装所需材料
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 申请人身份证原件 |
场地证明 | 房产证/租赁合同复印件 |
安装时效说明
标准安装流程为申请后3个工作日内完成勘测,7个工作日内实施安装。特殊地形需额外增加3-5个工作日。
株洲联通提供线上线下双重申请渠道,标准安装周期为7-10个工作日,复杂场景安装将提前告知延期说明。建议用户提前准备场地条件以加快安装进度。
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