检查设备驱动状态
当360随身WiFi无法被识别时，首先应验证驱动程序是否正常工作。打开设备管理器，检查网络适配器分类下是否存在异常标识。
- 右键点击Windows开始菜单选择设备管理器
- 展开”网络适配器”分支
- 寻找带有感叹号的360相关设备
验证硬件工作状态
在不同USB端口间切换测试设备响应情况：
- 尝试插入主机后置USB 3.0接口
- 避免使用USB扩展坞或HUB连接
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
重置网络配置
执行网络堆栈重置命令可修复底层协议错误：
| 系统类型 | 操作命令 |
|---|---|
| Windows | netsh winsock reset |
| macOS | sudo ifconfig awdl0 down |
系统兼容性检查
确认操作系统版本符合设备要求。360随身WiFi 6代及以上产品需要：
- Windows 10 1903或更高版本
- macOS Big Sur 11.3+
硬件接口排查
使用其他USB设备测试接口功能，排除主板供电不足的情况。建议按照以下顺序检测：
- 更换USB数据线
- 测试不同品牌终端设备
- 使用万用表测量接口电压
通过系统性排查驱动、硬件、网络配置等关键环节，多数检测异常问题均可定位解决。若仍无法识别，建议联系官方售后进行专业诊断。
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