硬件状态检查
首先确认设备物理状态：
- 检查随身WiFi指示灯是否正常闪烁
- 尝试更换USB接口进行测试
- 在其他电脑验证设备可用性
驱动问题排查
驱动异常是常见故障原因：
- 打开设备管理器查看网络适配器状态
- 卸载现有驱动后重新安装官方版本
- 检查驱动版本是否支持当前操作系统
| 系统版本 | 最低驱动版本 |
|---|---|
| Windows 10 | v5.3.0 |
| Windows 11 | v6.1.2 |
系统设置验证
检查关键系统配置：
- 确认无线服务（WLAN AutoConfig）已启动
- 查看网络适配器是否被禁用
- 重置网络设置到默认状态
网络环境检测
环境因素可能导致信号搜索失败：
- 排除其他2.4GHz设备干扰
- 测试不同物理位置的信号强度
- 检查路由器频段兼容性
防火墙与安全软件
安全软件可能拦截网络功能：
- 临时关闭防火墙测试连接
- 检查安全软件网络防护日志
- 添加360相关进程到白名单
通过硬件检测、驱动更新、系统调试、环境排查和安全设置检查的系统化流程，可解决90%以上的信号搜索故障。建议按照从硬件到软件的排查顺序逐步验证。
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