续费周期基本规定
广电宽带默认采用按年续费制，用户需在套餐到期前30日内完成续费。特殊套餐类型支持以下周期选择：
- 家庭套餐：1年/2年周期
- 企业专线：支持季付或半年付
- 短期优惠套餐：3个月起订
如何办理续费
续费操作可通过以下三种渠道完成：
- 线上营业厅APP自助续费
- 微信公众号「广电服务」在线办理
- 线下营业厅柜台人工处理
逾期未续费的影响
到期未续费将触发三级服务限制：
- 第1-7天：带宽降至10Mbps
- 第8-15天：暂停互联网服务
- 第16天起：终止合约并收取滞纳金
常见问题解答
Q：能否申请延长续费期限？
A：企业用户可申请最长15天宽限期，需提前提交书面申请。
Q：续费周期能否变更？
A：合约期内不可更改周期，到期前7日可申请调整。
建议用户通过绑定自动续费功能避免服务中断，定期查看广电官方渠道获取最新续费政策。合理规划续费周期可享受更多优惠权益。
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