一、通过中国移动官网查询
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），进入“宽带专区”页面，选择“覆盖查询”功能。在搜索框中输入揭阳市的具体地址（如小区名称或街道门牌号），系统将自动显示该区域是否已开通移动宽带服务。
二、使用手机营业厅APP
下载并登录“中国移动”APP，按以下步骤操作：
- 点击首页“宽带”入口
- 选择“覆盖查询”选项
- 输入详细地址进行检索
查询结果会显示当前地址是否在服务范围内，并推荐可用套餐。
三、拨打客服热线咨询
直接拨打揭阳移动客服电话（如10086或本地营业厅热线），向工作人员提供具体地址信息，可快速获取宽带覆盖状态及办理建议。
四、线下营业厅查询
前往揭阳市内任意中国移动营业厅，携带身份证件，工作人员可通过系统查询目标地址的宽带覆盖情况，并提供现场办理服务。
五、注意事项及常见问题
查询时需注意：
- 确保地址信息完整准确
- 新建楼盘需联系物业确认线路部署进度
- 若显示未覆盖，可登记预受理需求
结论：揭阳用户可通过官网、APP、电话或线下营业厅多途径查询宽带覆盖范围，建议优先使用线上工具快速获取信息，若有特殊需求可联系人工客服进一步沟通。
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