一、检查系统兼容性
请确认您的操作系统符合设备要求：
- 支持Windows 7/8/10/11系统
- 32位/64位系统需选择对应驱动版本
- MacOS系统需使用专用版本驱动
二、重新下载驱动程序
按以下步骤获取最新驱动程序：
- 访问360官网技术支持页面
- 输入设备型号查询最新驱动
- 选择与系统匹配的版本下载
- 建议使用浏览器内置下载工具
三、关闭安全防护软件
安全软件可能拦截驱动安装：
- 临时禁用防火墙和杀毒软件
- 将安装程序加入白名单
- 检查Windows Defender实时保护状态
四、手动安装驱动
- 右键点击开始菜单选择”设备管理器”
- 找到未识别的网络适配器设备
- 右键选择”更新驱动程序”
- 浏览到已下载的驱动文件夹
五、系统服务检测
按Win+R运行services.msc检查：
- 确保Windows Installer服务已启用
- 验证Plug and Play服务状态
- 重启Device Install Service服务
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