问题现象描述
当360随身WiFi创建的网盘功能突然无法被检测到时,用户通常在文件资源管理器或网络共享列表中无法找到对应设备,可能伴随以下现象:手机/电脑搜索不到WiFi热点名称、网络共享服务异常中断、设备管理器显示未知USB设备等。
驱动异常或失效
常见原因及解决步骤:
- 检查设备管理器是否存在感叹号标识的未知设备,右键选择「更新驱动程序」
- 访问360官网下载最新版驱动安装包,卸载旧版本后重新安装
- 使用
360驱动大师
等工具自动检测并修复驱动异常
防火墙拦截网络共享
需在防火墙设置中添加例外规则:
- 控制面板 → Windows防火墙 → 允许应用通过防火墙
- 点击「允许其他应用」并添加
360AP.exe
执行文件 - 同时启用「专用网络」和「公用网络」访问权限
硬件设备故障
排查物理连接问题:
- 尝试更换USB接口或使用其他电脑测试设备识别状态
- 观察设备指示灯是否正常闪烁,异常时可尝试重置设备
- 检测USB接口供电是否充足,避免使用延长线或集线器
网络服务未启动
通过服务管理器开启核心组件:
- 按Win+R输入
services.msc
- 确保WLAN AutoConfig和Internet Connection Sharing服务状态为「已启动」
- 将启动类型修改为「自动」并重启计算机
系统兼容性问题
针对Windows 11/12等新系统的适配方案:
- 检查设备支持列表是否包含当前操作系统版本
- 在属性设置中启用「以兼容模式运行」选项
- 关闭系统自带的杀毒软件实时防护功能
360随身WiFi网盘消失问题多由驱动冲突或网络配置异常引发,建议按照「驱动修复→防火墙设置→硬件检测→服务重启」的优先级逐步排查。若长期出现设备不识别现象,可能需要更换硬件或使用替代方案。
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