一、桂平联通宽带上门服务简介
桂平联通宽带提供专业上门安装、维修及调试服务，用户可通过多种渠道预约，工程师将按约定时间提供标准化服务。
二、预约方式与渠道
用户可通过以下三种方式预约：
- 电话预约：拨打客服热线0775-XXXXXXX
- 线上预约：登录联通营业厅APP，选择“宽带服务”提交需求
- 线下预约：前往桂平市联通营业厅登记信息
三、上门服务具体流程
- 提交预约申请并确认时间段
- 接收短信/电话确认通知
- 工程师上门核验身份与需求
- 完成安装或维修服务
- 用户签字确认服务结果
四、服务准备事项
为确保服务顺利，建议提前准备：
- 有效身份证件
- 宽带开户号码或合同编号
- 确保设备放置区域通电
五、常见问题解答
Q：上门服务是否收费？
A：基础安装免费，特殊设备或材料需另付费。
Q：能否修改预约时间？
A：至少提前3小时致电客服调整。
桂平联通宽带通过规范化流程与多维度预约渠道，为用户提供高效便捷的上门服务。建议优先通过官方APP完成线上预约以节省时间。
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