一、官方客服电话查询方式
永州广电流量卡用户可通过拨打全国统一客服热线96123进行咨询。该电话支持24小时自助查询服务，按语音提示选择“流量卡业务”即可获取相关信息。如需人工服务，建议在工作日9:00-18:00间拨打。
二、线上渠道获取联系方式
通过以下线上平台可查询联系方式：
- 官方网站：登录永州广电官网（www.yzgdcn.com），点击“客户服务”栏目
- 手机APP：下载“永州广电”APP，在“我的-在线客服”中发起咨询
- 微信公众号：关注“永州广电服务号”，发送“流量卡客服”获取响应
三、线下营业厅咨询指南
携带本人身份证件前往永州广电线下营业厅，可通过以下步骤获取帮助：
- 在自助服务机选择“流量卡业务”
- 取号等待柜台服务
- 向工作人员出示证件并说明需求
四、其他实用联系方式
特殊情况可通过以下方式联系：
- 投诉建议专线：0746-2888999（工作日8:30-17:30）
- 企业邮箱：service@yzgdcn.com（需注明“流量卡咨询”）
- 微博私信：@永州广电客户服务中心
用户可通过电话、线上平台、线下网点等多种渠道获取永州广电流量卡服务支持，建议优先使用官方客服热线和APP在线服务，高峰期可选择非工作时间咨询以提高效率。
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