一、确认迁移条件
移动宽带支持同城地址迁移，需确认新住址属于原服务区覆盖范围。登录移动APP或官网，通过「覆盖查询」功能输入新地址门牌号验证可行性。
二、联系客服申请
通过以下途径提交迁移申请：
- 拨打10086客服热线按语音提示操作
- 在移动营业厅提交书面申请
- 通过「中国移动」APP在线客服办理
三、新地址安装准备
- 提前清理入户光纤接入位置
- 确认电表/弱电箱通电正常
- 保留原光猫及配套设备
四、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备检测费 | 免费 |
| 光纤延长费（超过10米） | 3元/米 |
五、注意事项
迁移期间原宽带服务将中断，建议提前备份网络数据。新地址安装完成后需重新配置路由器，保留业务受理单可享受3个月网速优先保障。
隔壁迁移移动宽带需提前确认覆盖范围，通过官方渠道申请并支付基础服务费。整个流程约需2-3个工作日，建议选择非高峰时段办理以确保网络连续使用。
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