续费流程简化方案
广电宽带推出三大便捷续费渠道：
- 官方网站「一键续费」功能
- 官方APP自动续费设置
- 微信服务号即时缴费通道
用户可通过人脸识别完成身份验证，系统自动填充历史账户信息，续费时间缩短至2分钟内。
资费优惠政策解析
| 套餐类型 | 原价 | 续费价 |
|---|---|---|
| 100M基础套餐 | ￥880 | ￥788 |
| 300M家庭套餐 | ￥1280 | ￥998 |
| 1000M尊享套餐 | ￥1980 | ￥1680 |
老用户可叠加享受「早鸟优惠」「连续续费奖励」等专项活动。
自助续费操作指南
推荐使用移动端完成续费：
- 登录官方APP进入「我的宽带」
- 选择「立即续费」服务
- 勾选优惠方案并完成支付
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 续费后网速会提升吗？
- 套餐升级用户可立即享受新速率
- 优惠价有效期多久？
- 续费优惠截止2023年12月31日
通过线上化改造和智能化服务，广电宽带续费流程效率提升60%，配合阶梯式优惠方案，用户年均节省通信费用达15%。建议用户关注官方渠道获取实时优惠信息。
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