网络基础设施不足
部分区域光纤节点密度较低，老旧小区布线未更新，导致信号衰减严重。运营商核心机房与终端用户距离超过技术标准时，会显著影响传输速率。
高峰时段网络拥塞
晚7-10点用户集中使用场景下，易出现以下问题：
- 带宽分配策略优先级失衡
- DNS服务器响应延迟
- P2P应用占用大量上行带宽
设备兼容性问题
用户自购路由器与运营商光猫存在协议冲突，常见于：
- IPv4/IPv6双栈配置错误
- MTU值设置不匹配
- QoS功能未正确启用
服务区域覆盖不均
城乡网络建设存在明显差异，基站部署数据显示：
| 区域类型 | 移动 | 联通 |
|---|---|---|
| 城市中心 | 4.7 | 3.9 |
| 郊区 | 2.1 | 1.8 |
维护响应效率低
故障报修平均处理时长超过48小时，主要受限于：
- 运维人员配置不足
- 备件库存管理制度缺陷
- 跨部门协调流程复杂
提升网络体验需运营商加大基础设施投入，优化流量调度算法，同时建立用户设备认证体系并完善服务响应机制，形成完整的服务质量闭环。
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