一、广电宽带续费费用查询方式
用户可通过以下方式查询广电宽带续费费用：
- 登录广电宽带官方网站，进入“个人中心”查看账单详情；
- 拨打客服热线96023，按语音提示选择续费查询服务；
- 前往线下营业厅，提供宽带账号获取费用清单。
二、优惠活动获取途径
广电宽带定期推出续费优惠，主要获取渠道包括：
- 官网首页“限时促销”专区查询折扣套餐
- 关注微信公众号“广电宽带服务”，接收专属优惠推送
- 绑定手机号获取短信活动通知
三、线上与线下办理流程
用户可选择两种续费方式：
- 线上办理：通过官网/APP完成支付，支持支付宝、微信及银联
- 线下办理：携带身份证至营业厅，可享受现场赠礼活动
四、常见问题解答
以下为高频咨询问题：
- 续费后套餐内容是否变化？需核对续费页面说明
- 优惠活动可否叠加？仅限指定套餐参与
- 缴费后何时生效？实时生效，延迟可联系客服
通过官网、客服或线下渠道均可查询续费费用及优惠信息，建议优先关注官方平台获取最新活动。选择线上支付可享便捷服务，大额续费用户推荐参与套餐升级优惠。
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